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門禁系統(tǒng)故障勘察常用方法和必備工具

來源:上海自動門廠家 作者:屹捷電子科技有限公司 發(fā)布時間: 2013-03-13 15:57:19
常備工具

 

萬用表

用途:測量電壓是否正常,線路是否短路和斷路。

備一套確實可用的備用設(shè)備:

485 和 TCP 通訊方式控制器各一套

ID 和 IC 讀卡器各一個

ID 卡 IC 卡卡片各幾張

電插鎖一把 485 轉(zhuǎn)換器一個

標(biāo)準(zhǔn)電源( 12V 5A 以上)一個

用途:替換測試用

小一字螺絲刀

用途:拆下接線端子的線用,太大了不方便拆。

大力十字螺絲刀

用途:拆卸控制器板 機(jī)箱 電源等用。

筆記本電腦

要求帶串口或者帶 USB 串口轉(zhuǎn)換器,帶網(wǎng)口。

用途:對比排除測試用,排除客戶計算機(jī)本身的故障或者操作系統(tǒng)的問題。

網(wǎng)絡(luò)集線器 HUB :(兩三條做好水晶頭的直聯(lián)網(wǎng)線)

搭建小局域網(wǎng)環(huán)境測試 TCP 控制器是否存在通訊問題。

試電筆:

電腦和控制器機(jī)箱是否有漏電。

交流電的火線位置。

120 歐姆的終端電阻:

某些特殊場合提高 485 線路的抗干擾能力。

帶幾個就好了,不常用。

對講機(jī):

某些不同樓層,需要兩個人配合觀察故障和溝通用。非必備,可以用手機(jī)替代。

 

常用方法

軟件測試法:

【檢測】法:

首先啟動管理軟件 , 進(jìn)入【 總控制臺 】選中有故障的門 . 然后點擊【 檢測 】 , 軟件運(yùn)行信息會提示相關(guān)故障 , 那么就可以根據(jù)相關(guān)故障處理 . 例如 : 軟件設(shè)置了一些高級設(shè)置類 . 比如在用戶不知情況下設(shè)置了多卡開門 , 從而導(dǎo)致不能刷卡開門

【實時監(jiān)控】法:【總控制臺】中選中門進(jìn)行【實時監(jiān)控】

實時監(jiān)控對應(yīng)相應(yīng)的刷卡指示燈方便查出刷卡不開門的故障。

對應(yīng)通訊指示燈有助于查找通訊故障。

【搜索 .net 】法:【基本設(shè)置】中【控制器】中選中

有助于查找 TCP/IP 控制器的通訊故障

 

指示燈判斷法:

CPU 指示燈:

正常時, CPU 指示燈是閃爍的。如果常亮或者不亮,則有可能是電源不對,或者控制器芯片已經(jīng)損壞,死機(jī)。

CARD 指示燈法:

只要該控制器任何一個讀卡器刷卡,傳來卡號,該指示燈就會閃爍。如果刷卡后,指示燈沒有反應(yīng)則可能是:

讀卡器到控制器的線路斷了,或者數(shù)據(jù)線接錯了接反了。

讀卡器的輸出格式不對。

讀卡器壞了。

控制器的讀卡器輸入口燒了。

ERR 故障指示燈:

正常是不亮的,如果閃爍或者常亮,則可能是:

控制器有芯片燒毀,內(nèi)存紊亂需要格式化;蚱渌收,請與廠家技術(shù)人員溝通和聯(lián)系。

通訊指示燈

485 控制器:

Rx 燈 表示控制器收到信號(包括正常信號和干擾信號)

Tx 燈 表示控制器發(fā)出信號。

TCP 控制器:

Rx ( Link )燈 常亮標(biāo)示接線大致沒有問題。(也有可能沒有檢測到已經(jīng)存在的一些特殊問題,只能說基本正常。)

Tx 燈 閃爍 表示正在通訊。

 

替換法:

設(shè)備替換法:

用確信好的設(shè)備(平時測試過,經(jīng)常用的設(shè)備)替換懷疑有故障的設(shè)備,看故障現(xiàn)象是否消失。

如果消失,則有可能設(shè)備壞了。但不能完全確定,因為,如果是某個環(huán)境或者因素引起的故障,未必會馬上顯示出來,或者過一段時間同樣會傷害這個新的設(shè)備。

如果換下來的懷疑有問題的設(shè)備,單獨檢測沒有問題,這可能是布線等環(huán)境的問題,應(yīng)該積極地繼續(xù)查找故障源,不要換了就認(rèn)為萬事大吉了。

筆記本電腦替換法:

可以判斷是否是客戶的電腦或者操作系統(tǒng)有問題,或者設(shè)置不對。

 

排除對比法:

如果有多臺設(shè)備,而只有一臺設(shè)備出現(xiàn)問題,如果不是該設(shè)備問題,就是一定有什么外部不同的地方引起了這個特殊性。

如果有多臺設(shè)備出現(xiàn)相同的問題,則不太可能所有的設(shè)備都壞了,一定有一個相同的因素引起了所有的設(shè)備具備相同的故障特征,那么找到這個相同點就是找到故障源的關(guān)鍵。

如果懷疑一個設(shè)備存在問題,則先撤離他所有的外接設(shè)備,看是否還有問題,如果沒有問題,則一定是外接的設(shè)備引起了這個故障,然后逐一加載各個外接的設(shè)備,并加載一個測試一下,看看是加載了什么引起了這個故障。如果撤離了所有的外部設(shè)備還有問題,則有可能和設(shè)備本身有關(guān)已經(jīng)本身的因素有關(guān),例如電源。

如果有一個系統(tǒng)有多臺設(shè)備,擔(dān)心相互的影響造成的故障原因,則考慮用二分法撤離所有的設(shè)備,這樣有助于加快查找到故障的速度。例如:一個系統(tǒng)有 8 臺控制器,可以考慮先斷開后面的 4 臺,然后再斷開剩下 4 臺的兩臺。

 

備注

如果外接非電鎖的其他設(shè)備(例如:三轉(zhuǎn)閘 道閘 電鈴 電梯 自動門等),請和我們技術(shù)人員先溝通注意事項,最好是能提供外接設(shè)備的詳細(xì)說明書。以便我們給到您專業(yè)的建議。

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